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Renforcez vos points forts en 2021
Lors de cette table ronde suivie d'une session de questions-réponses, des experts du secteur débattront des perspectives pour 2021 et des opportunités pour les hôteliers de renforcer les aspects fondamentaux de leur activité.

À présent que l'espoir renaît et que les tendances sont bien installées, découvrez les changements à l'œuvre dans le secteur hôtelier et quelques pistes vers une réussite durable.

Les questions suivantes seront abordées lors du débat :

- À quoi ressemblera un processus d'arrivée idéal en 2021 ?
- Comment communiquer efficacement avec les clients avant, pendant et après leur séjour ?
- À quels nouveaux comportements et attentes des clients les hôteliers vont-ils être confrontés ?
- À quoi ressemblera une expérience client optimale en 2021 ?
- Les hôtels devront-ils promouvoir leurs services différemment l'an prochain ?

Panel d'experts :
Tony Loeb - Co-Founder / Experience Hotel
Oliver Steuermann - President / THCC
David Dongais - Founder / Axioncom
Olivier Mouchet - Director Hospitality Business Unit / Sequoiasoft
Eddy Mimoun - CEO / Hotel Direct Booster
Antoine Aubrun - Regional Manager France / SiteMinder

Nov 19, 2020 11:00 AM in Paris

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